101Collections party Política de devoluciones
Política de cambio, reembolso o devolución
Queremos que quede encantado con su compra y haremos todo lo posible para que el o los artículos que reciba sean mucho mejores de lo que soñaba y si no lo logramos haremos lo posible en ayudarle a ser feliz.
Los artículos especiales como, coronas, sombreros, mini hats, tiaras, cascos y mascaras tienen derecho a ser reembolsados o devueltos según la queja. Si un artículo no es satisfactorio, se necesita una explicación por escrito antes de que se considere el artículo para un reembolso. Si el artículo fue confeccionado según la escogencia, selección y especificaciones del cliente el articulo no tendrá cambio, ni reembolsos, ni devoluciones.
Nuestros combos o colecciones son personalizados bien sea en la cantidad de artículos según las especificaciones dadas en la orden de compra y por el tema seleccionado, lo cual implica la elaboración a mano de determinados artículos y la preparación y personalización del mismo; estos productos no se permite cambio, ni reembolsos ni devolucione.
Todos los reembolsos, devoluciones o cambios de artículos hechos a mano se consideraran y decidirá según sea la queja o el caso. Si un artículo no es satisfactorio, se necesita una explicación por escrito antes de que se considere el artículo para un reembolso. El tiempo para hacer la solicitud será de un (1) día luego de recibido el producto y dos (2) días para ser colocado para su envio.
Los reembolsos, devoluciones o intercambios son tramitados vía correo electrónico a
hello@101collectionsparty.com
Pedidos personalizados
Nos encanta poder crear artículos únicos y personalizados para nuestros clientes. Si está buscando comprar un artículo hecho a mano y a la medida, contáctenos a hello@101collectionsparty.com y podemos conversar sobre lo que está buscando.
Por favor, tenga en cuenta que cuando se elabora un artículo personalizado, puede tomar un tiempo adicional a lo estándar para encontrar las mejores ideas y los mejores materiales para hacer que su artículo cumpla con su fantasía. Por favor, considere más tiempo en la producción y entrega de su pedidos personalizados. Los artículos personalizados no tienen cambios, ni reembolsos ni devoluciones.
Refunds, returns or exchanges will exclude shipping and handling charges.
No hay garantía de resolución, pero haremos nuestro mayor esfuerzo para ayudarles.