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Nuestra Política de privacidad tiene como objetivo describirle cómo y qué datos recopilamos, y cómo y por qué utilizamos sus datos personales. También describe las opciones que le brindamos para que pueda acceder, actualizar o tomar el control de sus datos personales que procesamos.
¿Qué información recogemos?
Recopilamos información para que podamos brindar la mejor experiencia posible cuando utiliza nuestros Servicios. Gran parte de lo que probablemente considere información personal se recopila directamente de usted cuando:
- crear una cuenta o comprar cualquiera de nuestros Servicios (por ejemplo, información de facturación, incluyendo nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, identificación del gobierno);
- solicitar asistencia de nuestro equipo de atención al cliente galardonado (por ejemplo, número de teléfono);
- complete los formularios de contacto o solicite boletines u otra información de nosotros (por ejemplo, correo electrónico); o
- participar en concursos y encuestas, solicitar un trabajo o participar en actividades que promovemos y que puedan requerir información sobre usted.
Sin embargo, también recopilamos información adicional cuando le entregamos nuestros productos y servicios para garantizar el rendimiento necesario y óptimo. Es posible que estos métodos de recopilación no sean tan obvios para usted, por lo que quisimos resaltar y explicar a continuación un poco más acerca de cuáles podrían ser (ya que varían de vez en cuando) y cómo funcionan:
- La información relacionada con la cuenta se recopila en asociación con su uso de nuestros productos y servicios, como el número de cuenta, las compras, cuando los productos se renuevan o caduquen, las solicitudes de información y las solicitudes de servicio al cliente, así como notas o detalles que expliquen qué solicitó y cómo respondimos.
- Las cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web y nuestras aplicaciones móviles nos permiten rastrear su comportamiento de navegación, los enlaces a los que hace clic, los artículos comprados, su tipo de dispositivo y recopilar diversos datos, incluidos análisis, sobre cómo utiliza e interactúa con nuestros productos y servicios. Esto nos permite ofrecerle ofertas de productos más relevantes, una mejor experiencia en nuestros sitios y aplicaciones móviles, y recopilar, analizar y mejorar el rendimiento de nuestros productos y servicios. También podemos recopilar su ubicación (dirección IP) para poder personalizar nuestros productos y servicios. Para obtener información adicional y para aprender cómo administrar las tecnologías que utilizamos, visite nuestra política de cookies.
- Los datos sobre el uso de los productos y servicios se recopilan automáticamente cuando utiliza e interactúa con nuestros productos y servicios, incluidos metadatos, archivos de registro, identificaciones de cookies / dispositivos, tiempo de carga de la página, tiempo de respuesta del servidor e información de ubicación aproximada para medir el rendimiento del sitio web y mejorar nuestros sistemas, incluidos Optimización de la resolución de DNS, enrutamiento de red y configuraciones de servidor. Específicamente, las interacciones con las funciones, el contenido y los enlaces (incluidos los de terceros, como los complementos de redes sociales) contenidos en los Servicios, la dirección de Protocolo de Internet (IP), el tipo de navegador y la configuración, la fecha y la hora en que se usaron los servicios, se recopila información sobre la configuración del navegador y los complementos, preferencias de idioma y datos de cookies, información sobre los dispositivos que acceden, incluido el tipo de dispositivo, el sistema operativo que se utiliza, la configuración del dispositivo, los ID de las aplicaciones, los identificadores de dispositivos únicos y los datos de error.
- Se pueden recibir datos complementarios sobre usted de otras fuentes, incluidas bases de datos disponibles públicamente o de terceros a quienes hemos comprado datos, en cuyo caso podemos combinar estos datos con la información que ya tenemos sobre usted para poder actualizar, ampliar y analizar la información. La exactitud de nuestros registros, identificar nuevos clientes y proporcionar productos y servicios que pueden ser de su interés. Si nos proporciona información personal sobre otros, o si otros nos proporcionan su información, solo usaremos esa información por la razón específica por la cual nos la proporcionaron.
Cómo utilizamos la información.
Creemos firmemente tanto en minimizar los datos que recopilamos como en limitar su uso y propósito solo para eso (1) para el cual se nos ha otorgado permiso, (2) según sea necesario para entregar los Servicios que compra o para los que interactúa, o (3) como Podríamos ser requeridos o permitidos para el cumplimiento legal u otros propósitos legales. Estos usos incluyen:
Entregar, mejorar, actualizar y mejorar los productos y servicios que le brindamos. Recopilamos información diversa relacionada con su compra, uso y / o interacciones con nuestros productos y servicios. Utilizamos esta información para:
- Mejorar y optimizar la operación y el rendimiento de nuestros productos y servicios (nuevamente, incluidos nuestros sitios web y aplicaciones móviles)
- Diagnosticar problemas e identificar cualquier riesgo de seguridad, errores o mejoras necesarias en los productos y servicios.
- Detectar y prevenir el fraude y abuso de nuestros productos, servicios y sistemas.
- Detectar y prevenir el fraude y abuso de nuestros productos, servicios y sistemas.
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestros productos y servicios y qué productos y servicios son más relevantes para usted.
A menudo, gran parte de los datos recopilados son datos agregados o estadísticas sobre cómo los individuos usan nuestros productos y servicios y no están vinculados a ningún dato personal, pero en la medida en que son datos personales o están vinculados o vinculables a datos personales, los tratamos en consecuencia.
Compartir con terceros de confianza. Podemos compartir sus datos personales con compañías afiliadas dentro de nuestra familia corporativa, con terceros con los que nos hemos asociado para permitirle integrar sus servicios en nuestros propios Servicios, y con proveedores de servicios de terceros confiables, según sea necesario para que realicen servicios en nuestro nombre, tales como:
- Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
- Hacer publicidad.
- Realización de concursos o encuestas.
- Realización de análisis de nuestros productos, servicios y demografía de clientes.
- Comunicarse con usted, por ejemplo, mediante correo electrónico o envío de encuestas.
- Gestión de la relación con el cliente
Solo compartimos sus datos personales según sea necesario para que un tercero brinde los servicios según lo solicite o cuando sea necesario en nuestro nombre. Estos terceros (y cualquier subcontratista) están sujetos a estrictos términos y condiciones de procesamiento de datos y tienen prohibido utilizar, compartir o retener sus datos personales para cualquier fin que no sea el que han sido específicamente contratados (o sin su consentimiento).
También podemos compartir su información con terceros con el fin de facilitar / permitir una fusión, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos nuestros activos, en cuyo caso la empresa adquirente puede continuar utilizando sus datos en la forma en que fue utilizada. proporcionado y destinado.
Transferencia de datos personales al exterior.
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Cumplimiento de las solicitudes legales, normativas y de cumplimiento de la ley.
Cooperamos con el gobierno y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y partes privadas para hacer cumplir y aplicar la ley. Divulgaremos cualquier información sobre usted al gobierno o a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley o partes privadas, ya que, a nuestro exclusivo criterio, creemos que es necesario o apropiado para responder a reclamos y procesos legales (como solicitudes de citaciones), para proteger nuestra propiedad y derechos o la propiedad y derechos de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener actividades que consideramos ilegales o no éticas.
En la medida en que estemos legalmente autorizados a hacerlo, tomaremos medidas razonables para notificarle en caso de que debamos proporcionar su información personal a terceros como parte del proceso legal.
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